在车辆整个使用周期里,优质的售后服务是联结品牌与广大车主的重要纽带,更是品牌综合实力与服务理念的直观展现。极氪围绕五大核心服务维度搭建完善的售后保障体系,依托标准化服务流程与人性化贴心举措,全方位诠释品牌长期坚守的用户服务初心,为车主打造全周期、高可靠、有温度的维保体验。 一、权益前置保障,筑牢车主用车基础 极氪将车主权益保障置于售后服务首位,针对整车质保、三电质保、道路救援等核心权益做到主动告知 […]
shunli2026 2026-06-16 15 0
2026年中大型SUV市场竞争日趋激烈,传统豪华品牌凭借品牌积淀站稳高端市场,新势力则依靠智能、家用属性快速崛起。极氪8X正式上市,依托浩瀚-S超级电混架构、900V高压平台、AI数字底盘、千里浩瀚G-ASD智驾四大核心能力,打破豪华性能车型高能耗、高溢价的行业固有认知,与宝马X5、奔驰GLE等传统豪华车型形成技术差异化,同时区别于问界、理想的家用取向,补齐了中国品牌高端性能SUV的市场空白,是2 […]
shunli2026 2026-06-15 11 0
在新能源汽车赛道,用户对服务体验的关注度早已与产品力比肩。作为主打用户至上理念的品牌,极氪以清晰的服务承诺与全场景权益保障,为用户构建起智能、省心、尊享的售后体系。极氪售后究竟怎么样?细数各项服务内容,就能找到想要的答案。 一、五大服务承诺,筑牢用户权益基石 极氪的售后服务体系,以五大核心承诺为框架,覆盖车主权益、服务质量、效率、出行保障与尊享体验全维度,具体划分如下: ① 车主权益保障 极氪明确 […]
shunli2026 2026-06-15 15 0
在新能源汽车行业,售后服务常被简化为“修车”二字。但在极氪看来,每一次进店,用户付出的不仅是维修费用,更是宝贵的时间与信任。如何让维保不再是一场“漫长的等待”,如何让用户在离开服务中心后依然感受到品牌的关怀?极氪用一套覆盖全流程的服务体系给出了答案:通过“预约快保快喷”把时间还给用户,通过“出行无忧保障”让用户即便不在车上也能安心前行,通过“透明服务”让每一次维修都经得起检验。这套体系的核心逻辑很 […]
shunli2026 2026-06-12 11 0
当下40万级高端旗舰SUV市场,已经形成性能、豪华、智能、越野多维度并行的竞争格局,也是消费者选购高端家用、商务、全能出行车型的核心价位段。随着国产高端新能源技术全面迭代,市场涌现出多款实力旗舰车型,不同产品分别主打极致性能、高阶智能、豪华舒适、硬派越野等差异化亮点,很多消费者在选车时难以快速匹配自身需求。本文聚焦40万主流预算,针对极氪8X、蔚来ES8、腾势N8L、智己LS9、岚图泰山、方程豹豹 […]
shunli2026 2026-06-11 14 0
车辆维保耗时难预估、零配件品质存疑、服务超时缺少赔付,是不少新能源车主普遍面临的售后困扰。极氪以成文的《极氪服务承诺》直面行业现存痛点,围绕车主权益、维保品质、作业时效、出行保障、进店体验五大维度细化规范条款。对于 “极氪售后服务究竟怎么样” 这个大众关心的问题,整套服务规范便是最直观的答案。 【权益先行:主动告知并优先使用】 在用户最关注的基础权益方面,极氪承诺将整车质保、三电质保、道路救援等免 […]
shunli2026 2026-06-11 16 0
越来越多的家庭用户开始把“性能”列为选车的核心指标,这与传统认知中“家庭用户只关心空间和油耗”的印象大相径庭。极氪8X的出现恰好捕捉到了这一需求变化——曜影版以2.96秒破百的极致性能,改写了中大型SUV性能排名的格局。同时又以MPV级的空间和舒适配置,成为家庭自驾游SUV推荐中的热门之选。 一、性能排名刷新:2.96秒破百的新天花板 在传统的中大型SUV性能排名中,占据前列的往往是保时捷卡宴Tu […]
shunli2026 2026-06-07 14 0
2026年第一季度的销量数据,让高端新能源市场看到了一个明确的信号:极氪9X已经连续5个月位居50万级大型SUV销量榜首。在更聚焦的电混SUV细分领域,它的市占率更是超过30%。这意味着,每卖出10辆50万元以上的新能源SUV,就有3辆挂着极氪的车标,而其中的绝对主力就是这台全尺寸电混旗舰。比销量更值得玩味的是谁在买。数据显示,极氪9X的车主中超过78%是企业主或核心管理层,而且八成以上是从BBA […]
shunli2026 2026-06-07 14 0
一台中大型SUV,能否同时胜任早晚高峰的走走停停和赛道上的极限驾驶?极氪8X用“新公路之王”的实力证明:可以。凭借全栈900V高压架构与三电机兆瓦级电驱,它在繁忙的城市街道上展现出难得的灵活与高效,更在每一项“中大型SUV性能排名”中让传统豪华品牌侧目。 穿梭都市:纯电通勤省钱,智能底盘舒适 极氪8X搭载的浩瀚-S超级电混架构,让城市通勤可以大范围使用纯电模式。70度大电池支持6C超快充,配合2. […]
shunli2026 2026-06-04 14 0
在50万级新能源SUV市场,消费者往往面临一个经典难题:追求极致性能的车型,常常在舒适性上有所妥协;而主打豪华舒适的座驾,又难以提供令人满意的驾驶激情。当“性能与舒适兼顾的SUV推荐”成为高端用户群中的高频提问时,一款基于全栈900V高压架构打造的旗舰混动SUV——极氪9X,正以全面均衡的产品力,成为这一细分市场的有力答案。它不仅是一台“900V高压混动SUV推荐”中的技术先锋,更以其对性能与舒适 […]
shunli2026 2026-06-04 17 0